นโยบายความเป็นส่วนตัว 123maxx

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ 123maxx ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("สมาชิก" หรือ "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 123maxx.app และบริการที่เกี่ยวข้อง

เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างจริงจัง และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ 123maxx ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ 123maxx ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด

ขอบเขตของนโยบายนี้ครอบคลุมถึงการใช้บริการทุกประเภทบน 123maxx ได้แก่ การแทงบอล มวยไทย หวยออนไลน์ อีสปอร์ต รวมถึงบริการลูกค้า การทำธุรกรรมทางการเงิน และการรับโปรโมชั่นต่างๆ

นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์จากแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่แยกต่างหาก เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นด้วยเช่นกัน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

123maxx เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ธนาคารที่ใช้บริการ
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address วันเวลาที่เข้าใช้ ระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลพฤติกรรม: หน้าที่เข้าชม ฟีเจอร์ที่ใช้งาน ประเภทการเดิมพันที่สนใจ
• ข้อมูลคุกกี้: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 5

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี 123maxx อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินที่เป็นพาร์ทเนอร์ เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการทุจริต ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวเท่านั้น

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

123maxx ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยอ้างอิงฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน สร้างบัญชีสมาชิก จัดการโปรไฟล์ และให้บริการเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงิน และบันทึกประวัติธุรกรรม
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน รวมถึงการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งข่าวสาร อัปเดตระบบ โปรโมชั่น และการตอบคำถามผ่านช่องทางต่างๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อน

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

123maxx จะไม่เปิดเผย ขาย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพาร์ทเนอร์

เราอาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน โดยพาร์ทเนอร์เหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่กำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกในระดับเดียวกับ 123maxx

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดยเราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้

4.3 การป้องกันการทุจริต

ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย 123maxx ขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามกฎหมาย

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

123maxx ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ 123maxx ทำงานไม่สมบูรณ์

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

123maxx ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกระดับ

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ตถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 / SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็เข้ารหัสเช่นกัน
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน 123maxx สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบ โดยใช้ระบบ Role-Based Access Control
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบตรวจจับการบุกรุกและพฤติกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมแจ้งเตือนทีมรักษาความปลอดภัยทันที
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายจุดเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
• การทดสอบความปลอดภัย: เราจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทำ Penetration Testing เป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น

แม้เราจะใช้ทุกมาตรการที่เป็นไปได้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน 123maxx ทันที

7สิทธิ์ของสมาชิกตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก 123maxx ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

8การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

123maxx จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุของบัญชีสมาชิก
• ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี
• ข้อมูลการติดต่อ: เก็บ 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Log การเข้าระบบ: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลที่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ส่วนที่เกินจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้

เมื่อหมดระยะเวลาการจัดเก็บ ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิก 123maxx อาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในต่างประเทศ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่เราใช้งาน

เราตรวจสอบให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด และพาร์ทเนอร์ทุกรายที่เกี่ยวข้องผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของสมาชิก

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

123maxx ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือแบนเนอร์บนหน้าเว็บไซต์ อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 123maxx หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน 123maxx สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้